Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Makas (“Makas”, “biz”) tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirme amaçlıdır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Makas platformudur. İletişim: destek@makasai.com.

2. İşlenen veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon numarası
• Hesap ve oturum: Firebase kimlik bilgileri, cihaz bildirim jetonu
• Randevu: tarih, saat, hizmet, dükkan ve personel bilgisi
• Biyometrik / görüntü: saç analizi ve sanal deneme için yüklediğiniz fotoğraflar (analiz süresiyle sınırlı işlenir)
• WhatsApp hatırlatması: doğrulanmış telefon numarası, dükkan adı, randevu saati

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

Veriler; hesabın oluşturulması, randevu yönetimi, müşteri-berber iletişimi, randevu hatırlatması (uygulama bildirimi ve/veya WhatsApp), güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Hukuki sebepler: sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve açık rıza (özellikle WhatsApp hatırlatması ve fotoğraf analizi).

4. WhatsApp randevu hatırlatması

Berberiniz hatırlatmayı açtıysa ve numaranız doğrulanmışsa, randevu saatinden önce Makas numarası üzerinden WhatsApp şablon mesajı gönderilebilir. Mesajda dükkan adı ve randevu saati yer alır. İstemiyorsanız:

• Uygulamada profil → WhatsApp hatırlatması anahtarını kapatın
• Gelen mesaja “IPTAL” veya “STOP” yazın

5. Aktarım

Hizmet sağlayıcılarımız (Firebase, bulut barındırma, Meta WhatsApp Cloud API) teknik gereklilik ölçüsünde veri işleyebilir. Yurt dışı aktarım durumunda KVKK’nın öngördüğü güvenceler aranır.

6. Saklama

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal zamanaşımı boyunca saklanır; amaç ortadan kalkınca silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında bilme, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet haklarınız vardır. Taleplerinizi destek@makasai.com adresine iletebilirsiniz.