Destek

Makas uygulaması, berber paneli veya hesabınız hakkında yardıma ihtiyacınız varsa buradayız. Apple App Store incelemesi ve kullanıcı talepleri için resmi destek sayfası budur.

Nasıl ulaşabilirsiniz

• E-posta: destek@makasai.com
• Hedef yanıt süresi: iş günlerinde 24 saat içinde
• Dil: Türkçe, İngilizce, Arapça

Sık konular

• Giriş, telefon doğrulama ve hesap birleştirme
• Randevu oluşturma, iptal ve hatırlatmalar
• Saç analizi / sanal deneme fotoğrafının silinmesi
• Rahatsız edici içerik (reels, yorum, sohbet) şikayeti

Hesap silme

Uygulamada Profil → Hesabı sil ile KVKK silme talebini kendiniz başlatabilirsiniz. Yaklaşan randevusu olan berber hesapları, randevular tamamlanmadan veya iptal edilmeden silinemez. Yardım için destek@makasai.com adresine kayıtlı e-postanızdan yazın.

Gizlilik ve koşullar

Veri işleme: Gizlilik ve KVKK. Kullanım kuralları: Kullanım koşulları.